Politique de confidentialité

Introduction et responsable du traitement

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la façon dont JERGONLAB collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services, notamment lors du remplissage du formulaire de consultation, de la commande de services et pendant notre coopération.

Responsable du traitement des données personnelles:

• Petr Jergon
• ID: 02074079
• N° TVA: CZ9112150047
• Email: petr@jergonlab.com
• Téléphone: +420 608 400 853

(ci-après dénommé "Responsable")

Catégories de données personnelles traitées

Le Responsable traite les catégories suivantes de données personnelles:

Données que vous fournissez vous-même

• Données d'identification: nom et prénom
• Coordonnées: adresse email, numéro de téléphone
• Données d'entreprise: nom de l'entreprise (si fourni)
• Informations sur le projet: type de site web demandé, existence d'un site web actuel, URL du site web existant, objectifs commerciaux
• Données de préférence: méthode de communication préférée, notes et autres informations que vous fournissez volontairement

Données que nous collectons automatiquement

• Données techniques: adresse IP, type et version du navigateur (user agent)
• Données de visite: date et heure d'accès, pages visitées

Finalités du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes:

Traitement des demandes de consultation

Nous traitons les données d'identification et de contact, les informations de projet et les données de préférence aux fins de traiter votre demande de consultation, répondre à vos questions et fournir les informations demandées.

Base légale: exécution d'un contrat ou mise en œuvre de mesures prises avant la conclusion d'un contrat à votre demande (Art. 6(1)(b) RGPD)

Fourniture de services

En cas de conclusion d'un contrat, nous traitons vos données personnelles aux fins de fournir nos services, y compris le développement et la gestion de sites web, la communication concernant le projet et l'exécution des obligations contractuelles.

Base légale: exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)

Support client

Nous traitons vos données personnelles aux fins de fournir un support client, résoudre des problèmes potentiels et répondre à vos questions.

Base légale: exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) et intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Respect des obligations légales

Nous devons traiter certaines données personnelles en raison du respect des obligations légales, notamment dans le domaine de la comptabilité et des impôts.

Base légale: respect d'une obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD)

Protection de nos intérêts légitimes

Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes, par exemple à des fins de preuve, d'exercice ou de défense de droits légaux.

Base légale: intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour remplir des obligations légales. Spécifiquement:

• Données du formulaire de consultation: nous les conservons pendant 3 ans à compter de votre dernière communication avec nous, sauf si un contrat est conclu
• Données client: nous les conservons pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant 5 ans après sa résiliation en raison de réclamations légales possibles
• Documents comptables: nous les conservons pendant 10 ans à compter de la fin de la période comptable à laquelle ils se rapportent, comme requis par la loi
• Données techniques: nous les conservons pendant 6 mois

Destinataires des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories suivantes de destinataires:

Prestataires de services

Nous utilisons des prestataires de services externes qui nous aident à fournir nos services, tels que:

• Fournisseurs de services d'hébergement
• Fournisseurs de services d'email
• Conseillers comptables et fiscaux

Tous ces prestataires sont tenus par l'obligation de confidentialité et traitent les données personnelles uniquement sur la base de nos instructions et conformément aux réglementations légales applicables.

Autorités publiques

Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par décision de l'autorité publique compétente, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités publiques, telles que les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi ou les autorités de surveillance.

Transfert de données vers des pays tiers

Nous traitons et stockons vos données personnelles principalement au sein de l'Union européenne. S'il y a un transfert de données personnelles vers des pays hors de l'UE, nous nous assurerons que ce transfert est conforme aux réglementations légales applicables et qu'un niveau adéquat de protection de vos données personnelles est assuré.

Vos droits

En relation avec le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants:

Droit d'accès aux données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données personnelles ainsi qu'à d'autres informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir sans délai injustifié la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit d'obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement, dans les meilleurs délais, de données personnelles vous concernant si l'un des motifs énoncés à l'art. 17 du RGPD s'applique, par exemple si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement si l'un des motifs énoncés à l'art. 18 du RGPD s'applique, par exemple si vous contestez l'exactitude des données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement si le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers.

Droit de retirer son consentement

Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, qui est l'Office pour la protection des données personnelles (www.uoou.cz), si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à petr@jergonlab.com ou par écrit à l'adresse du siège social du responsable du traitement. Nous traiterons votre demande sans délai injustifié, au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires, ce dont nous vous informerons.

Sécurité des données personnelles

Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation ou l'accès non autorisés, qu'elles soient accidentelles ou illicites. Ces mesures comprennent:

• Hébergement et serveurs sécurisés
• Chiffrement des données à l'aide de SSL/TLS
• Droits d'accès et mots de passe
• Sauvegardes régulières des données
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site web, l'analyse du trafic et la personnalisation du contenu. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, consultez notre Politique de cookies. Politique de cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par notification sur notre site web.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter:

Petr Jergon
Email: petr@jergonlab.com
Téléphone: +420 608 400 853