Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a správce údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů poskytují informace o tom, jak společnost JERGONLAB sbírá a zpracovává vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb, zejména při vyplnění konzultačního formuláře, objednávání služeb a v průběhu naší spolupráce.

Správce osobních údajů:

• Petr Jergon
• IČ: 02074079
• DIČ: CZ9112150047
• E-mail: petr@jergonlab.com
• Telefon: +420 608 400 853

(dále jen "Správce")

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

Údaje, které nám sami poskytnete

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Firemní údaje: název společnosti (pokud je poskytnuto)
• Informace o projektu: typ požadovaného webu, existence stávajícího webu, URL existujícího webu, cíle podnikání
• Preferenční údaje: preferovaný způsob komunikace, poznámky a další informace, které nám dobrovolně sdělíte

Údaje, které sbíráme automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče (user agent)
• Údaje o návštěvě: datum a čas přístupu, navštívené stránky

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Zpracování žádosti o konzultaci

Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, informace o projektu a preferenční údaje za účelem zpracování vaší žádosti o konzultaci, zodpovězení vašich dotazů a poskytnutí požadovaných informací.

Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Poskytování služeb

V případě uzavření smlouvy zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb, včetně vývoje a správy webových stránek, komunikace ohledně projektu a plnění smluvních závazků.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zákaznická podpora

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování zákaznické podpory, řešení případných problémů a odpovídání na vaše dotazy.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Plnění právních povinností

Některé osobní údaje musíme zpracovávat z důvodu plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Ochrana našich oprávněných zájmů

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, např. pro účely prokázání, uplatňování nebo obhajoby právních nároků.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo k splnění právních povinností. Konkrétně:

• Údaje z konzultačního formuláře: uchováváme po dobu 3 let od vaší poslední komunikace s námi, pokud nedojde k uzavření smlouvy
• Údaje klientů: uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a poté ještě 5 let po jeho ukončení z důvodu možných právních nároků
• Účetní doklady: uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období, jehož se týkají, jak vyžaduje zákon
• Technické údaje: uchováváme po dobu 6 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb

Využíváme externí poskytovatele služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou:

• Poskytovatelé hostingových služeb
• Poskytovatelé e-mailových služeb
• Účetní a daňoví poradci

Všichni tito poskytovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají osobní údaje pouze na základě našich pokynů a v souladu s příslušnými právními předpisy.

Orgány veřejné moci

V případě, že jsme k tomu povinni na základě zákona nebo na základě rozhodnutí příslušného orgánu veřejné moci, můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit orgánům veřejné moci, jako jsou soudy, orgány činné v trestním řízení nebo orgány dohledu.

Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme primárně na území Evropské unie. Pokud by došlo k předání osobních údajů do zemí mimo EU, zajistíme, aby byl takový přenos v souladu s příslušnými právními předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a dalším informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z důvodů uvedených v čl. 17 GDPR, např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je dán jeden z důvodů uvedených v čl. 18 GDPR, např. pokud popíráte přesnost osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, je-li zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a provádí-li se automatizovaně.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněných zájmech správce nebo třetí strany.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Jak uplatnit vaše práva

Vaše práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu petr@jergonlab.com nebo písemně na adresu sídla správce. Vaší žádostí se budeme zabývat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou nebo neoprávněným poskytnutím nebo zpřístupněním. Mezi tato opatření patří:

• Zabezpečený hosting a servery
• Šifrování dat pomocí SSL/TLS
• Přístupová práva a hesla
• Pravidelné zálohování dat
• Pravidelné aktualizace systémů a softwaru

Soubory cookie a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k zajištění správného fungování stránek, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o tom, jak používáme soubory cookie, najdete v našich Zásadách používání souborů cookie. Zásadách používání souborů cookie.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Petr Jergon
E-mail: petr@jergonlab.com
Telefon: +420 608 400 853