Zásady ochrany osobních údajů

Transparentnost a ochrana vašich dat jsou pro nás prioritou

Úvod a správce údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů poskytují informace o tom, jak společnost JERGONLAB sbírá a zpracovává vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb, zejména při vyplnění konzultačního formuláře, objednávání služeb a v průběhu naší spolupráce.

Správce osobních údajů:

(dále jen "Správce")

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

Údaje, které nám sami poskytnete

  • Identifikační údaje: jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Firemní údaje: název společnosti (pokud je poskytnuto)
  • Informace o projektu: typ požadovaného webu, existence stávajícího webu, URL existujícího webu, cíle podnikání
  • Preferenční údaje: preferovaný způsob komunikace, poznámky a další informace, které nám dobrovolně sdělíte

Údaje, které sbíráme automaticky

  • Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče (user agent)
  • Údaje o návštěvě: datum a čas přístupu, navštívené stránky

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Zpracování žádosti o konzultaci

Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, informace o projektu a preferenční údaje za účelem zpracování vaší žádosti o konzultaci.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Poskytování služeb

V případě uzavření smlouvy zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb, včetně vývoje a správy webových stránek.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zákaznická podpora

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování zákaznické podpory, řešení případných problémů a odpovídání na vaše dotazy.

Právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Plnění právních povinností

Některé osobní údaje musíme zpracovávat z důvodu plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Ochrana našich oprávněných zájmů

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje za účelem ochrany našich oprávněných zájmů.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

Údaje z konzultačního formuláře
3 roky od poslední komunikace
Údaje klientů
Po dobu trvání smlouvy + 5 let
Účetní doklady
10 let od konce účetního období
Technické údaje
6 měsíců

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb

Využíváme externí poskytovatele služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby:

  • Poskytovatelé hostingových služeb
  • Poskytovatelé e-mailových služeb
  • Účetní a daňoví poradci

Všichni tito poskytovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají osobní údaje pouze na základě našich pokynů.

Orgány veřejné moci

V případě, že jsme k tomu povinni na základě zákona, můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit:

  • Soudům
  • Orgánům činným v trestním řízení
  • Orgánům dohledu

Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme primárně na území Evropské unie. Pokud by došlo k předání osobních údajů do zemí mimo EU, zajistíme odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda osobní údaje jsou zpracovávány, a získat k nim přístup.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Máte právo na vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.

Právo na omezení

Máte právo na omezení zpracování v určitých případech stanovených GDPR.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Jak uplatnit vaše práva

Vaše práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu petr@jergonlab.com nebo písemně na adresu sídla správce. Vaší žádostí se budeme zabývat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Zabezpečený hosting a servery

Šifrování dat pomocí SSL/TLS

Přístupová práva a hesla

Pravidelné zálohování dat

Pravidelné aktualizace systémů

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 15. 5. 2025.

Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány ve vašem prohlížeči nebo na pevném disku vašeho zařízení. Webové stránky používají soubory cookie k rozpoznání vašeho zařízení při vašich opakovaných návštěvách a k zapamatování určitých informací o vašich relacích, jako jsou vaše preference nebo přihlašovací údaje.

Jak používáme soubory cookie

Při návštěvě webových stránek JERGONLAB používáme následující typy souborů cookie:

Jak kontrolovat soubory cookie

Většina webových prohlížečů umožňuje určitou kontrolu nad většinou souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal soubory cookie, přijímal pouze určité soubory cookie nebo vás upozorňoval, když jsou soubory cookie odesílány.

Upozorňujeme, že blokování některých typů souborů cookie může mít vliv na vaši zkušenost s našimi webovými stránkami a službami, které jsme schopni nabídnout.

Jak změnit nastavení souborů cookie v různých prohlížečích:

Google Chrome

  1. Klikněte na menu (tři tečky v pravém horním rohu)
  2. Vyberte "Nastavení"
  3. Klikněte na "Ochrana soukromí a zabezpečení"
  4. Klikněte na "Soubory cookie a další data webů"
  5. Upravte nastavení podle svých preferencí

Mozilla Firefox

  1. Klikněte na menu (tři vodorovné čáry v pravém horním rohu)
  2. Vyberte "Možnosti"
  3. Vyberte "Soukromí a zabezpečení"
  4. V sekci "Soubory cookie a data stránek" upravte nastavení

Microsoft Edge

  1. Klikněte na menu (tři tečky v pravém horním rohu)
  2. Vyberte "Nastavení"
  3. Klikněte na "Soubory cookie a oprávnění stránek"
  4. Upravte nastavení podle svých preferencí

Safari

  1. Klikněte na "Safari" v horním menu
  2. Vyberte "Předvolby"
  3. Klikněte na záložku "Soukromí"
  4. Upravte nastavení souborů cookie

Doba uchovávání souborů cookie

Různé soubory cookie mají různou dobu platnosti:

Relační soubory cookie

Jsou dočasné a zůstávají ve vašem zařízení pouze po dobu, kdy používáte webový prohlížeč. Když zavřete prohlížeč, všechny relační soubory cookie jsou vymazány.

Trvalé soubory cookie

Zůstávají ve vašem zařízení, dokud nevyprší nebo dokud je neodstraníte. Doba, po kterou trvalý soubor cookie zůstane ve vašem zařízení, se liší v závislosti na konkrétním souboru cookie.

Změny zásad používání souborů cookie

Tyto zásady používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Datum poslední aktualizace je uvedeno na konci dokumentu.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad používání souborů cookie, neváhejte nás kontaktovat:

Tyto zásady používání souborů cookie jsou platné a účinné od 15. 5. 2025.